30通电话与一封感谢信 南京六合税务局周到服务引称赞
6月10日讯(通讯员 王尼 晏理园 记者 罗鹏)近日,一封纳税人的感谢信在南京市六合区税务局职工的朋友圈中被不断地点赞、转发。纳税人刘红光在信中对税务部门热情周到的服务赞不绝口。
“我不知道您的工号,只记得您的办公电话57096230,我从来没想到过世间真有这样的好人,感谢您的雪中送炭,在电话中耐心指导一个陌生人办理业务,并且牢牢地记在心里,还电话随访业务办理进展!”
刘先生之前向办税服务厅电话咨询工商网上登记注册事宜,由于对相关涉税流程不熟悉,个人电脑操作也不熟练,刘先生反复通过电话进行咨询。“实在是不好意思,给你添麻烦了。”“没关系,应该的。再说您这边也比较远,不方便过来,尽管打电话就是了。”30次往来电话中,工作人员不厌其烦,手把手提供指引,一步一步帮助刘先生完成网络初审。5月21日,刘先生给六合区税务局情真意切地写下了一封感谢信。
税务干部多付出一点,纳税人的获得感便增进一寸。六合区局坚持“解难题、优服务”的工作思路,围绕“放管服”改革各项要求,持续开展便民活动,不断优化区域税收营商环境,全力助推地方经济高质量发展。
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